ATENCION BASICA AL CLIENTE

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Libro del gran escritor VV.AA. , 2014 autor de 154 paginas completamente en español y traducidas a diferentes idiomas de la mano de la editorial y distribuidora IDEASPROPIAS EDITORIAL sobre el genero Libros de Texto y Formación titulado ATENCION BASICA AL CLIENTE, disponible en varios formatos como epub o PDF listos para leer. 9788498394757

Sinopsis y resumen del libro ATENCION BASICA AL CLIENTE

La comunicaci�n en la empresa es un aspecto de vital importancia, ya que depende de �l si prospera o fracasa. Saber comunicarse con el cliente, as� así como internamente con el resto de la empresa, es la clave del negocio de �xito El objetivo de este trabajo es analizar y entender las directrices de atenci�n para el cliente relevante m�s, as� como todos aquellos factores a tener en cuenta en el contexto comunicativo, los errores comunes m�s, los tipos de estrategias, el tratamiento correcto en la recepci�n de las quejas y reclamaciones, etc. Con este manual el lector conocer� los distintos t�cnicas comunicativos que permitir�n define la estrategia necesaria para lograr una efectiva comunicaci�n en su empresa.

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